Мешканець Маріуполя розповів про несподівані труднощі, з якими йому довелося зіткнутися при спробі оформити послугу "Оплата частинами" у ПриватБанку.

За словами клієнта фінансової установи, оформити послугу у банку йому так і не вдалося. Адже Приват послався на неприпустимість даної послуги для території з нестабільною ситуацією. Про це невдоволений українець написав на сайті Мінфін.

"Маріуполь вже 7 років, як звільнений від ДНР, в місто заходять міжнародні компанії, місто розвивається, але, виявляється для державного ПриватБанк, Маріуполь це не Україна. При спробі оформити оплату частинами, посилається на неприпустимість даної послуги для території з нестабільною ситуацією. При тому, що все життя прописаний в Маріуполі й не є переселенцем", - написав клієнт банку. Клієнт ПриватБанку

Співробітники ПриватБанку не забарилися з відповіддю і запропонували невдоволеному клієнту свій варіант вирішення ситуації, яка склалася. У банку також пояснили, як встановлюється розмір ліміту по сервісу "Оплата частинами".

"Розмір ліміту, який встановлюється банком по сервісу "Оплата частинами", формується на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. Звернувшись до нашої підтримки за офіційними каналами вам зможуть підказати рекомендації для перегляду ліміту.", - йдеться у повідомленні співробітників банку. ПриватБанк